智慧旅游時代,重塑旅游新體驗!

作者:佚名 發布時間:2018-07-06 瀏覽次數:506次
上班時最憧憬說走就走的旅行,旅行中最懷念的卻是家里的床。

因為想象中美好浪漫的旅行,在現實中總是變了味。


人們吐槽著旅行中的種種問題,卻依然按捺不住出門看世界的熱情。面對旺盛的大眾旅游消費需求,旅游景區卻普遍存在管理能力弱、服務不完善、營銷方式老舊等問題。
“智慧旅游”的出現為上述問題提供了完美的解決方案,并將激發景區數據潛在價值,推動景區旅游健康、穩定、快速發展。廣東銀旅通信息網絡發展有限公司憑借得天獨厚的研發資源和技術積累以及敏銳的市場嗅覺率先涉足云計算領域,用豐富實戰經驗讓“智慧旅游”切實落地,幫助景區抓住大眾旅游消費旺盛的發展機遇,推動景區進一步發展。

目前,銀旅通公司正為“白云山鳴春谷”、“珠江夜游金航游輪”、“南海神廟”、“清遠黃騰峽”、“海陵島紅樹林國家濕地公園”等知名景區提供智慧旅游服務,包括景區票務管理系統、智慧閘機快速購檢票、自助購換票、景區電子門票、人臉識別、語音智能導覽系統等。同時,銀旅通還結合銀聯云閃付小額免密免簽技術,讓游客只需使用銀聯IC卡、云閃付APP付款碼、智能手機Pay,以及智能手表、手環等可穿戴設備,即可進行快速支付,讓游客出游更輕松!
【白云山鳴春谷】
自助購換票、人臉識別、掃碼入園等

【珠江夜游金航游輪】
銀聯云閃付、自助購換票、身份證識別、掃碼過閘等

【南海神廟】
自助購換票、景區語音導覽系統等

【清遠黃騰峽】

自助購換票、景區一卡通、掃碼入園等

【海陵島紅樹林國家濕地公園】

自助購換票、自助掃碼入園、銀聯VIP通道等

數據開口“說話”,讓管理更智慧

通過智慧旅游,景區實時準確地掌握游客的活動信息和旅游企業的經營信息將不再是難題,從而實現過程管理、實時管理,增強對旅游投訴和旅游質量問題的處理速度和效率,維護旅游市場秩序。
景區與公安、交通、衛生、工商等部門的信息共享和協作聯動,可形成完備的預警預測機制,提高景區應急管理能力,保障旅游安全。
通過智慧旅游的游客數據積累和分析體系,景區能夠全面了解游客的需求變化,實現科學決策和科學管理,為景區發展指明方向。

全程智慧服務,讓游客更滿意

智慧旅游以游客為中心,通過各種智能系統實現全程跟蹤服務,游客可以在旅游信息獲取、旅游計劃制定、旅游產品預定支付、享受旅游和回顧評價的整個過程中感受到智慧旅游帶來的全新、高品質體驗。
在保障游客安全方面,智慧旅游也將發揮重要作用。智慧旅游充分利用物聯網、無線技術、定位和監控技術,實現信息的實時傳遞,在提升旅游舒適度和滿意度的同時,為游客提供穩固的安全保障。

產品創新“智囊”,讓營銷更高效

智慧旅游通過對旅游輿情的統計分析,實現新的旅游熱點挖掘,引導旅游企業策劃對應的旅游產品,制定對應的營銷主題,從而推動旅游行業的產品創新和營銷創新。電子商務平臺、票務管理系統等智慧應用的實現,將為旅游企業提供規范、廣闊的發揮空間。

文章來源:銀旅通


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