智慧旅游全面升級 讓旅途不再只是看風景

作者:佚名 發布時間:2018-08-24 瀏覽次數:513次

隨著各種新型技術的發展,傳統旅游方式逐漸被智慧旅游所代替。智慧旅游從游客出發,通過信息技術和高科技術實現旅游產品的打造、更新與升級,通過全息技術、沉浸式體驗、VR與AR等先進技術提升旅游體驗和旅游品質。通過各種高科技技術,在未來打造獨特的人文屬性形成與傳統亮點不同的專屬新IP。


國內旅游市場數據分析:

2017年全年國內游客50.00億人次,比上年增長12.8%;國內旅游收入45,661億元,增長15.9%。國內旅游總收入從 2007年7,770.60億元增長到2017年 45,661.00 億元,年復合增長率為 19.37%;

 

預測到 2020年,旅游市場總規模達到 67 億人次,旅游投資總額2萬億元,旅游業總收入達到7萬億元。旅游業對國民經濟的綜合貢獻度達到12%,對餐飲、住宿、民航、鐵路客運業的綜合貢獻率達到 85%以上,年均新增旅游就業人數100萬人以上。


智慧旅游通過基于物聯網、無線技術、定位和監控技術,實現信息的傳遞和實時交換,讓游客的旅游過程更順暢,提升旅游的舒適度和滿意度,為游客帶來更好的旅游安全保障和旅游品質保障。聚通達智慧旅游平臺,通過智慧應用、智慧平臺和智慧云計算三大板塊,為智慧旅游提供專業、高效的服務。為城市、景區等搭建完善的智慧旅游平臺,促進旅游市場的擴展與專屬IP的打造。進一步提高景區曝光度、提升品牌知名度。


強大數據分析, 管理精準到位

智慧旅游平臺的應用,景區可實時準確地掌握游客的活動信息和旅游企業的經營信息。實現過程管理、實時管理,增強對旅游投訴和旅游質量問題的處理速度和效率,維護旅游市場秩序。

 

對于景區與公安、交通、衛生、工商等部門的信息共享和協作聯動,可形成完備的預警預測機制,提高景區應急管理能力,保障旅游安全。同時,通過協同辦公系統,構建游客數據積累與分析體系,全面了解游客的需求變化與收集對景區的建議等,實現科學決策和科學管理,為景區發展指明方向。



智能服務升級,想游客所想

以游客為中心,智慧旅游可通過各種智能系統實現參觀全程跟蹤服務,游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產品預訂支付、享受旅游和回顧評價旅游的整個過程中都能感受到智慧旅游帶來的全新服務體驗。通過科學的信息組織和呈現形式讓游客方便快捷的獲取旅游信息,幫助游客更好的安排旅游計劃并形成旅游決策。同時推動傳統的旅游消費方式向現代的旅游消費方式轉變,并引導游客產生新的旅游習慣,創造新的旅游文化。

 

在保障游客安全方面,智慧旅游也將發揮重要作用。智慧旅游充分利用物聯網、無線技術、定位和監控技術,實現信息的實時傳遞,在提升旅游舒適度和滿意度的同時,為游客提供穩固的安全保障。

 


產品升級,IP打造,智慧營銷

智慧旅游通過對旅游輿情的統計分析,實現新的旅游熱點挖掘,引導旅游企業策劃對應的旅游產品,制定對應的營銷主題,從而推動旅游行業的產品創新和營銷創新。打造景區專屬IP,以此吸引更多游客的到來。電子商務平臺、票務管理系統等智慧應用的實現,將為旅游企業提供規范、廣闊的發揮空間。


內容來源:聚通達

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